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深圳龍崗搬廠公司_給客戶一個信任度的回訪

[ 发布日期:2019-12-29 ] 来源:深圳搬家公司 【打印此文】 【關閉窗口】

       今天上午客户要搬家,深圳龍崗搬廠公司業務部打電話對昨天搬家的客戶謝先生進行回訪,問謝先生對于爲他提供的搬家服務怎麽樣,有沒有什麽不滿意。這項工作從去年就實施了,爲的是及時了解在客戶的心目中的服務質量怎麽樣,還有什麽需要改進,對于不斷的完善自我非常重要。

       谢先生告诉,对于昨天上午为他提供的从龙华民治搬到龙华天虹的搬家服务,总的来说服务不错,工人们都比较细心,家具电器拆装工作都完成得非常好,就是有一样他不满意,搬迁队当中有一名工人说话恶声恶气,一点都不礼貌。谢先生说作为服务行业,和客户沟通当中要细声细语才行,他就提这个意见,希望改进。

        龙岗搬厂公司非常重视客户的意见和建议,经调查,昨天上午给谢先生搬家的工人当中,确实有这么一个人。工人王大虎,今年三十六岁,生的五大三粗,身材魁梧,不仅力气大,而且嗓门特别大,不是特别熟悉他的人,和他说话就感觉是在吵架,也难怪谢先生提这个意见。经和王大虎沟通后,王大虎表示,再出搬家任务时,尽量只做事不说话,绝对不会再吓着搬家客户。

        湖北快三深圳搬家公司努力改進的缺點,在不斷的自我完善當中積極爲客戶朋友們提供優質的搬家搬遷服務,在不斷努力,只爲做得更好。